Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte, den Versand und Ihre Bestellung wissen müssen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen an, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Darunter fällt eine Pauschale von 4,90 Euro an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.
Wie steht es um die Qualität der Produkte bei Golem Karrierewelt?
Qualität hat bei uns höchste Priorität. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und unterziehen jedes Produkt einer strengen Qualitätskontrolle, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir Änderungen vornehmen. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall umgehend unseren Kundensupport per E-Mail oder Telefon.